2010年6月17日木曜日

配慮


 夏至に向かう晴れた日の夕空が好きだ。
 14日に梅雨入りし雨続きのはずが晴れた、すると夏日だ。

 眼鏡をかけていている。もう裸眼でないと近くの文字は読めない。ところが、最近本を読むのに、裸眼でもかすむようになってきた。

  今春のダイヤ改正で私の利用する鉄道会社は時刻表(ポケット版)配布のサービスを止めた。Webで見てほしい(そして勝手にプリントアウトせよ)とした。それでホームページを開き、いつも使うためにようやくプリントアウトしたのだが、ポケット版サイズの設定になっており小さな文字で、老眼に近づきつつある私らにはとても不便だった。それらの苦情がようやく届いたのか、一昨日からA4版の大きさで印刷できるようになって、大きな文字で読めるようになった。そうは言ってもパソコンを扱えぬ人や、プリンターを持たぬ人にとっては、時刻表は入手できぬに等しい。この会社の利用者軽視は今に始まったことではないが、なんとも配慮の足りないことだと考える。

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